2025年9月亚洲（中国）酒店业发展报告

　　月内，文华东方酒店集团宣布，计划于2030年在迪拜朱美拉高尔夫庄园（Jumeirah Golf Estates）内开设其全球首家高尔夫度假村——迪拜朱美拉高尔夫庄园文华东方酒店（Mandarin Oriental Jumeirah Golf Estates）。这将是文华东方在迪拜的第三家酒店。

　　近年来，中东地区酒店业呈现出蒸蒸日上的态势，根据STR的数据，海湾阿拉伯国家合作委员会（沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林六国）的酒店项目建设活动依然强劲，目前有6.7万间客房正在建设中。如果所有这些酒店全部按计划开业，该地区的酒店供应量将增加14%。 但需要指出的是，目前各市场发展慢慢的出现不均衡性，随着沙特雄心勃勃的“2030愿景”计划日益临近，沙特阿拉伯预计迎来酒店供应量的最大增长，将占该地区在建酒店客房总数的67%，目前有超过4.5万间客房正在筹备中。

　　美洲地区，美国受犹太新年纪念活动的影响，主要酒店市场的RevPAR下降了11.3%，尤其是商务和团体旅行需求有所放缓，前25大市场的豪华和超高端酒店的RevPAR下降了11.9%。需要指出的是，演艺经济仍是提振酒店业绩一大重要的条件，位于中美洲地区的波多黎各此次由于知名西语歌手“坏兔子”Bad Bunny 的多场驻场演出，最后一周 RevPAR 增长达到了74.7%，全岛平均房价增长了12.5%。在整个演出月期间，酒店客房晚数和收入较年初增加了69,010间，增幅达1650万美元。

　　2025年上半年，亚太地区的酒店投资大幅度地下跌，资产交易额下降23%，至47亿美元。比去年同期的57亿美元会降低。全球经济的不确定性导致投资者更加谨慎，决策过程也更长，这导致了投资放缓。

　　酒店投资亚太地区受宏观经济不稳定的影响，投资者的投资策略趋于保守。由于金融前景依然难以预测，酒店物业需求下降，各国交易量均显著下降。日本以15亿美元的酒店交易额领跑该地区，继续保持其酒店投资最大市场的地位。中国紧随其后，交易额达7.44亿美元。澳大利亚和新加坡也出现了大量酒店投资，投资额分别为6.4亿美元和5.46亿美元。韩国位列前五，酒店交易额达5.04亿美元。

　　9月，共有8家酒店集团出现高管履新上任，本月多为区域市场高管履新以及正常人事换届。国际企业中，一是万豪国际集团任命 Kiran Andicot 为高级副总裁，领导其南亚地区。Kiran Andicot 此前在印度和南亚就职，拥有近30年的相关经验，包括酒店运营、咨询、规划、可行性以及开发。二是凯宾斯基酒店集团任命弗兰克·文斯特拉（Frank Veenstra）为首席发展官，将负责凯宾斯基发展的策略的演进，推动并优化集团的全球业务增长布局。三是都喜酒店集团宣布任命现任代理董事会主席查宁·多纳瓦尼克（Chanin Donavanik）担任集团首席执行官，该项任命自9月12日起正式生效。此次人事变动源于原集团首席执行官素帕吉·苏吞普（Suphajee Suthumpun）女士提出提前退休。因为她已接受邀请，加入泰国新政府，担任商务部部长一职。四是喜达屋酒店集团任命 Gonzalo Bustamante 为设计高级副总裁。Bustamante 曾担任米高梅国际酒店集团设计与开发执行副总裁。五是新加坡远东酒店集团宣布，其董事总经理Arthur Kiong将于2025年12月31日正式荣休。Kiong卸任后，将于2026年1月1日至4月30日期间转任公司顾问。其职务将由现任副董事总经理Mark Rohner接棒。六是文华东方酒店集团宣布KandéCamara 被任命为集团首席执行官办公室主任兼可持续发展总监，她将负责推进文华东方在环境、社会和治理（ESG）方面的承诺，同时支持集团高层战略的落地执行。

　　本土企业中， 一是金陵饭店宣布聘任周蕾为公司非独立董事。目前，周蕾不仅是金陵饭店党委委员、副总经理，还兼任金陵饭店股份有限公司南京金陵饭店分公司党总支书记及总经理，南京新金陵饭店有限公司董事长及总经理，南京世界贸易中心有限责任公司董事长及总经理，南京金陵汇德物业服务有限公司董事。二是臻庭酒店集团宣布，自10月13日起任命侯一婷为集团开发副总裁，全面负责品牌战略落地、产品创新及加盟商体系优化，以加速中高端精品酒店扩张。

　　9月，ABN指数监测名录统计共有92家酒店资产处于出售、拍卖及流拍阶段，拍卖价格在亿元以上酒店有27家，成交数量与上月相比有显著提升，共有有11家酒店项目成交。重点酒店拍卖项目有：上海银湖酒店8.94亿元拍卖，最终已流拍；大理实力希尔顿酒店7.87亿元拍卖，最终已流拍；辽宁葫芦岛海上海酒店3.34亿元拍卖，最终已流拍；大连中山大酒店2.2亿元拍卖，最终已流拍。

　　值得注意的是，本月不仅亿元酒店流拍较多，成交的酒店也均经历了多次降价，与最初评估价相比降幅显著。例如长沙高端酒店富力万达文华酒店评估价约6.42亿元，起拍价为5.14亿元，最终以5.13亿元拍卖成交。二是广西富满地大酒店以约1.28亿元公开拍卖成交，仅一人报名、一次出价。该酒店五年间历经多次流拍，价格大大下调至近三折。该酒店自2020年起累计上架法拍31次，前30次均因无人报名而流拍，起拍价从约4.62亿元降至成交价1.28亿元，降幅超3.34亿元。三是以1亿元成交的东阳世贸君澜酒店，也经历了6次流拍，最初起拍价为2.24亿元。

　　据亚洲旅宿大数据研究院（ABNData）监测品牌统计，9月新开业酒店293家，开业数量环比上月增长22%。

　　细分数据为，9月高端酒店（奢华酒店、国际高端酒店、国内高端酒店）共开业51家，其中开业的单体酒店仅一家，即本溪红玺湖绿地游邑酒店。从国际大品牌来看，洲际酒店集团旗下品牌开业12家，其中皇冠假日和英迪格均开业了4家酒店。中端酒店（中高端酒店、中端酒店）共开业186家，其中本土酒店品牌开业 141家，国际酒店品牌开业47家。本月中高端和中端酒店开业数量与上月相比增幅显著。在国际酒店品牌中，万豪国际集团旗下的福朋喜来登酒店开业8家，温德姆酒店集团旗下戴斯温德姆酒店开业8家，希尔顿酒店集团旗下希尔顿惠庭酒店开业2家、希尔顿欢朋酒店开业5家、希尔顿花园酒店开业2家。华住集团旗下的全季酒店以9家开业数量居首，其次是锦江国际集团旗下的麗枫酒店和丽呈集团旗下的丽呈睿轩酒店，各开8家。

　　经济型酒店共开业56家，数量为近几月最高，均为本土品牌。从开业数量来看，华住酒店集团旗下的汉庭酒店本月增幅明显，连开20家，其次是格林酒店集团旗下的格林豪泰酒店，开业10家，首旅旗下的如家酒店开业8家。

　　据亚洲旅宿大数据研究院监测品牌统计，9月共有133家酒店达成签约。奢华及高端酒店板块中，四季度假酒店签约进驻浙江莫干山，将作为该区域罕有的引入天然温泉的国际性度假酒店，计划于2030年向旅客开放。本月还有希尔顿酒店签约2家、温德姆酒店签约2店、凯悦臻选酒店签约2店，其中大湾区第二家凯悦臻选酒店落地东莞，同时大湾区市场本月还迎来了JW万豪酒店签约进驻广州荔湾。本土品牌中君澜度假酒店签约3店、君澜大饭店签约2店。凯莱酒店集团在西藏林芝的第二个酒店项目“逸郡”品牌成功签约，中旅酒店旗下维景酒店落子河北赞皇，以品牌输出管理模式运营赞皇康旅小镇核心配套酒店项目。

　　中高端酒店板块中，温德姆酒店集团旗下的戴斯温德姆品牌延续上月扩张态势，本月签约9个项目，位列月内榜首，同时还有温德姆花园酒店签约2家。另外，希尔顿集团旗下希尔顿花园酒店签约4家酒店。本土品牌中，雅里数科旗下雅斯特酒店签约3家、雅美途酒店签约2家、雅斯特国际酒店签约4家。艺龙酒店科技旗下艺龙酒店签约2家、艺龙安悦酒店签约6家、美豪丽致酒店和美豪酒店各签约4家。陌上酒店集团旗下陌上轻居酒店签约3家。华住集团旗下全季酒店签约4家，并在海外市场马来西亚首都吉隆坡、柬埔寨首都金边连落三子。

　　经济型酒店板块中，艺选安来酒店新签约2家酒，贝壳酒店签约4家酒店，格林豪泰酒店签约10家酒店。

　　奢华酒店迎来翻新改造期｜月内，上海浦东第一家五星级酒店焕新亮相。该酒店是位于上海陆家嘴金融贸易核心区的上海锦江汤臣洲际大酒店，经过外立面、外环境及灯光改造工程，以“历史传承+现代焕新”的姿态重新亮相。酒店于1996年开业，是浦东第一家五星级酒店。今年以来，多家奢华老牌进入改造期，其中就有宣布8月翻新的上海璞丽酒店，此次翻新将是酒店2009年开业以来，距今16年首次大翻新。璞丽酒店是国内第一间URC酒店，也是上海首家定位为“都会桃源”的奢华酒店。而江浙首家柏悦、中国首家度假型柏悦酒店——宁波柏悦酒店也在今年完成了部分客房的升级改造。

　　据亚洲旅宿大数据研究院的不完全统计，截至目前，国内25个一、二线年以上的奢华酒店数量已超百家。其中，部分酒店在中途有过二次装修，但距今也有少则3年，多则7至8年甚至更长的时间；还有大部分奢华酒店像璞丽酒店一样，开业至今十几年一直未经历大翻新。在2025年上半年研究院对于奢华酒店点评的监测也能够准确的看出，奢华酒店差评的来源大多分布在在整体硬件老化陈旧以及服务倒退两大方面，这一影响酒店口碑的核心指标也将使得老牌奢华酒店在长期资金市场失去投资价值。而长时间未翻新的原因也系背后业主身份及酒店自身利润缩减的影响，根据仲量联行（JLL）统计，一个五星级酒店的大规模翻新成本通常在3,000-7,000元/平方米；如果酒店有300间房，总体翻新成本可能超过 5亿元人民币。目前来看，作为最早发展奢华酒店市场的上海、北京以及广州，正在进入翻新的关键节点。

　　综述：2025年9月，奢华酒店的仅媒体指数保持高位，其余四个指数均有不同程度下滑，五个指数监测综合平均得分达到468.16。

　　搜索指数：本月搜索指数环比小幅下跌，平均得分为60.71，搜索热度TOP5分别为金普顿、文华东方、四季、洲际、安缦。热点事件大多分布在在开业签约事件上，如安缦在非洲首家度假村开幕、四季进驻莫干山、洲际三大酒店落子北京收获较高关注。

　　点评指数：点评指数平均得分为141.98，环比上月出现跌落，好评维度平均是差评维度的1.7倍。好评关键词主要是设计高端、服务个性化、亲子设施多等，差评大多分布在在卫生太差、服务不专业、服务态度冷淡等问题。

　　某品牌酒店：床单上有红色的点状水渍液体，还特别潮；明明早就通知续住，一早上睡梦中还被敲门问是否退房；两人吃饭客房送餐餐具只给一份；打扫房间浴袍根本不收就放在椅子上。

　　某品牌酒店：这次入住不了解是否是碰到了不干净的东西，住了全身痒，红，肿，像过敏了，想去医院看挂不到号，这次入住体验不佳。

　　某品牌酒店：房间老旧，且卫生间积水严重。整体性价比不高，酒店门口在修路，车进不了大堂正门，服务态度冷淡。晚上床上看到小黑虫，半夜3点被工作人员吵醒之后睡不着了，房间楼下噪音非常重。

　　媒体指数：媒体指数保持稳步增长态势，平均得分为108.29，主要得分集中在行业网站、门户网站和奢牌酒店官网的宣传上。为迎接国庆中秋双节，9月营销主题集中在餐饮创新、体验民间传统文化等活动上，例如希尔顿集团于近日推出大规模在地文化体验项目等。

　　新媒体指数：新媒体指数保持平稳，平均得分为102.7，主要内容聚集在中秋国庆双节、暑期度假以及品牌主题活动策划、开业及签约酒店的宣传上。指数TOP5分别为抖音、微信、微博、小红书、B站。

　　投资人指数：9月，奢牌酒店的投资人指数保持平稳，新签约项目热衷在一二线城市的核心商圈及热门度假区域，北上广三大市场以及苏州、杭州市场正在涌入更多新兴品牌。

　　高端酒店品牌营销押宝非遗文化｜9月，海内外高端酒店针对在地文化在新商业语境中的表达和创新有了新动作，相较于早期较为笼统的国潮文化宣传，现阶段酒店民间传统文化的营销开始向更为区域化、深度化、常态化的方向探索，国际大品牌推出系列定制化服务，本土品牌则聚焦平台化、跨界联名的文化推广模式，融合推动文旅新发展。

　　希尔顿集团于月内推出大规模在地文化体验项目，覆盖北京、上海、福建、云南等主要旅游目的地，涵盖非遗体验、特色美食、手作工坊、文化展览等多元形式。其中上海区域酒店推出非遗雅集文化季活动、北京酒店开设迷你中轴线主题展、福建区域酒店特别推出 希闽派・茶生活 主题体验、云南区域酒店此次推出少数民族文化主题体验。

　　首旅如家酒店集团在建国璞隐上海陆家嘴中心店隆重举办「2025璞隐新国潮文化节」开幕式暨非遗游园会，并正式对外发布首旅如家非遗扶持计划，依托集团旗下数千家酒店实体网络与会员资源，打造规模化、常态化的非遗展示与体验平台，构建非遗+酒店可持续生态，推动见人、见物、见生活的非遗活化新模式。

　　绿地酒店集团在6月也推出了一系列跨界非遗传承活动，例如携手梅兰芳文化研究院打造“梅府茶叙”沉浸式文化会客厅，与九棵树爱乐乐团合作推出“星空音乐会”，并联合非遗传承单位推出“国粹快闪”“京剧时尚大片”等体验项目，让非遗从展品变为可体验、可消费的文旅新名片。

　　综述：2025年9月，国际高端酒店的五大指数处于高位，五个指数监测综合平均得分达到了403.5。

　　搜索指数：本月搜索指数平均得分为54.72，整体出现小幅下跌，搜索热度TOP5分别是英迪格、希尔顿、皇冠假日、万豪、假日。这一些品牌由于开业及签约、人事变动事件等活跃度较高，如万豪国际任命最新南亚地区高级副总裁、皇冠假日酒店4店齐开、成都首家英迪格酒店启幕等均是热搜话题。

　　点评指数：国际高端酒店点评指数平均得分达101.82分，环比上月又出现下滑，好评维度平均是差评维度的1.1倍，本月并未有300分品牌出现。好评关键词主要是国际高端酒店的接待耐心、设计高端、欢迎水果不错等方面。差评关键词大多分布在在房间老旧、wifi太差、服务没耐心等方面。

　　某品牌酒店：房间比较老了，没有网络，没信号，连接wifi也不太行，没有办法进行基础工作。应该改善一下了。

　　某品牌酒店：被子用的是一层单子+一层红色毯子、类似北美三明治叠法的方式。盖着很难受，感觉布草的卫生很差。真希望这种叠法不要普及。 遮光窗帘一点都不遮光，缝隙也太大了。

　　某品牌酒店：服务真的一言难尽，作为五星酒店，起码的耐心都没有，别提热情了。去行政酒廊用下午茶，服务员走出来感觉就是个冰冷的浓妆假人，毫无笑容和服务的姿态，下午茶还没用完，她面无表情走过来不打招呼就把桌上的盘子叉子直接端走了，我们当场惊呆！

　　媒体指数：国际高端酒店媒体指数浮动不大，整体得分为97.84，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传。指数TOP5为凯宾斯基、凯悦、温德姆、英迪格、铂尔曼。

　　新媒体指数：国际高端酒店新媒体指数保持平稳，整体得分为96.32。头部品牌酒店主要聚焦微信、抖音两大平台，宣传主题围绕中秋国庆双节、品牌联名活动、特色餐饮活动等展开。

　　投资人指数：9月，洲际酒店集团在本月处于领头羊，旗下英迪格、假日以及皇冠假日实现多店连开，温德姆酒店和万豪国际集团也有多家门店落地，投资人指数对头部集团信心较强。

　　民族酒店品牌开拓新领域｜9月，本土酒店市场板块在两大赛道有新项目落地，一是轻资产输出管理的酒店业务，大多分布在在文旅配套方向。二是构架直营全服务酒店业务，大多分布在在“餐饮+住宿+宴会”方向。

　　中旅酒店签署石家庄赞皇维景酒店管理合同，以品牌输出管理模式运营赞皇康旅小镇核心配套酒店项目，预计新增客房168间（套）。中旅酒店将在保留项目现有硬件基础上，通过品牌标准化运营体系赋能，全方面提升服务品质，打造集商务接待、生态度假、文化体验于一体的太行山区门户酒店。另外，湖北文旅酒店集团与湖北润德实业集团正式签约，成功托管经营莫愁湖国际大酒店。标志着湖北文旅酒店集团在高端酒店运营管理领域再添新彩。两大国资酒店集团深化创新转型之路，整合旗下景区、酒店、商业等多元业态资源，正在开辟出具备中国特色的文旅酒店新领域。

　　相较于走品牌输出路线的中旅和湖北文旅，本月深耕重资产路线的同庆楼也接连有新项目落地，投资模式正从单一餐饮转向“餐饮+住宿+宴会”一体化的超级综合体。其中安徽安庆富茂国际酒店客房正式开业，酒店设有210间客房与套房、22间中华老字号同庆楼包厢、宽敞无柱的宴会厅。在江苏无锡，同庆楼还将斥资10亿元在无锡经开区打造富茂大酒店及商业街区，新酒店项目富茂大酒店包含3个多功能厅、10个宴会厅、45间包厢及504间酒店客房。根据同庆楼最新公布的2025年半年报，公司实现营业收入13.31亿元，同比增长4.67%；截至目前，公司富茂酒店已实现11家门店开业运营，并成功进驻上海、杭州等核心城市。

　　综述：2025年9月，国内高端酒店媒体指数、点评指数和媒体指数保持高位，五个指数监测综合平均得分达到了388.44。

　　搜索指数：本月搜索指数平均得分为54.65，搜索热度TOP5，分别是君澜度假、花间堂、万达文华、华天大酒店、开元名都。这一些品牌在开业及签约等方面活跃度较高，如九江沁庐君澜酒店开业、武汉甘露山花间堂・岚雪开业、华天酒店1.43亿元土地纠纷案败诉等均是热搜话题。

　　点评指数：国内高端酒店点评指数平均得分达90.17分，本月并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的2倍。好评关键词主要是国内高端酒店的设计新中式、适合办公、餐饮有特色等方面。差评关键词大多分布在在设施老旧、早餐单一、早餐时间短等方面。

　　某品牌酒店：房间很旧，感觉不卫生。入住当天修水管，水到第二天早上度没有完全干净。

　　某品牌酒店：服务差工作人员几乎没任何礼貌性的话语、早餐样数少，没什么吃的，大多数是外购预制糕点、被子又厚又硬，不盖怕空调吹凉人，盖起又热得睡不着，稍微一翻身硬邦邦的被套沙沙作响，搞得一晚上没睡着。

　　某品牌酒店：早餐9点就结束了，谁家酒店早餐结束的这么早啊，之前住酒店基本都是到10点甚至10点半的，关键是结束时间也没有提前告知。

　　媒体指数：国内高端酒店媒体指数整体得分为96.47，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是雷迪森、建国饭店、花间堂、君澜度假、黄龙饭店。

　　新媒体指数：新媒体指数环比出现增长，得分为94.09。指数增长大多分布在在暑期和中秋节、特色主题餐饮、暑期出游等线分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

　　投资人指数：9月，本土酒店投资热度有所回升，开业及签约速度不及国际大品牌，但本月君澜、亚朵、丽呈旗下酒店品牌均有项目落地 ，其中丽呈别院8店齐开位列榜首。

　　中高端品牌进入扩店竞速期｜9月，两大头部国际酒店集团旗下精选服务品牌在华发展进入新的里程碑阶段，不断拓宽在华布局的广度与深度。其一，截至2025年第二季度，希尔顿花园酒店在华开业及筹建项目已突破300家，实现规模与品质的双重提升。新近签约的项目包括：深圳罗湖口岸希尔顿花园酒店、宁德霞浦希尔顿花园酒店、无锡东站希尔顿花园酒店。另外，在月内深圳举办的2025年希尔顿花园酒店投资峰会，会上共有30个希尔顿花园酒店项目成功签约或达成合作意向。

　　其二，万豪国际集团宣布旗下万豪万枫酒店在华开业及筹建酒店总数达150家，创下新高，彰显品牌在精选服务领域的强劲增长。自2024年第50家酒店开业以来，短短一年多时间，开业酒店数已增长超50%，并计划未来两年内再新增超50家酒店；仅2025年前7个月，新签约酒店数就同比增长75%，将陆续入驻上海徐汇、北京首都机场、深圳前海等一线城市核心位置。

　　另外本土品牌中，艺龙酒店科技旗下的主力品牌美豪丽致酒店在本月正式公开宣布签约项目突破500家。美豪丽致从2024年签约超160个项目，到2025年上半年总规模达336家，平均每3天签约2家，2025年9月突破500家，高线%。

　　近一年，万豪万枫宣布品牌中文名焕新为“万豪万枫酒店”，并焕新升级万枫会客厅、餐厅与客房产品三大核心空间；希尔顿花园推出在华的最新创新产品“希尔顿花园酒店·绽欣版”迅速获得市场的积极反馈。美豪丽致3.0版本也实现了逆势增长，品牌在主流OTA平台上维持了4.86分的高口碑评分。在2025年整体市场“量增利减”的情况下，新增的中高端酒店将面临更严峻的运营挑战，品质化和规模化的两场竞赛中，部分品牌酒店正走在前列。

　　综述：2025年9月，中高端酒店的五大指数均保持高位水平，五个指数监测综合平均得分达到了404.43。

　　搜索指数：中高端酒店搜索指数保持平稳，达到53.43，搜索热度TOP5分别是福朋喜来登、万豪万枫、希尔顿花园、智选假日、美豪丽致。搜索热点主要聚焦于开业签约方面，如希尔顿花园在华开业及筹建项目已突破300家、美豪丽致签约项目突破500家、山东日照智选假日酒店开业为热搜话题。

　　点评指数：中高端酒店点评指数平均得分达到96.64，本月小幅下跌，但并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的1.2倍。好评关键词主要是入住快速、服务体贴、离景点近等方面。差评关键词大多分布在在前台不专业、价格不合理、布局尴尬等方面。

　　某品牌酒店：前台很不专业，预定之前专门打电话问了能不能用消费券，明确答复是可以用，退房结账的时候又被告知不可以。因为还是帮朋友订的，总之体验非常糟糕。

　　某品牌酒店：令人尴尬的卫生间，没有门，超级尴尬，还没有换气。除了停车免费，毫无亮点。

　　某品牌酒店：价格坑得要很，连续住了两天600块一天，第三天续住价格彪到900多，漫天要价。

　　媒体指数：中高端酒店媒体指数小幅增长，整体得分为100.32，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是亚朵、维也纳国际、希尔顿欢朋、锦江都城、万豪万枫。

　　新媒体指数：新媒体指数浮动不大，整体得分为98.17，大多分布在在开业签约和会员礼遇活动等线分别为抖音、微信、小红书、微博、B站。

　　投资人指数：9月，中高端赛道竞争加剧，头部品牌规模化进程再提速，投资人对连锁品牌信赖度较高。

　　适老化酒店产品亟待开发｜暑期旅游旺季结束、十一尚未到来的9月，中老年客群正在成为酒店市场主力军。根据途牛旅游网发布的多个方面数据显示，选择在9月份错峰出游的用户占比接近八成。从人群结构看，50岁以上的老年游客成为错峰游主力，占比超四成。

　　截至2024年末，我国60岁及以上老年人口数量达3.1亿，占总人口的22.03%。专家预计这一数字在2035年前后将突破4亿，到本世纪中叶将达到约5亿。大城市退休群体将成为品质酒店的新一大潜力客群，而带有民族特色、中式设计、健康餐饮以及贴心服务的酒店产品将迎来巨大的获客机遇。预计在国庆结束，整体市场进入淡季的期间，这一群体将为酒店、旅游主业创造更多的增量。

　　锦江酒店（中国区）在近期已落地适老化产品服务标准，开启规模化试点推广。集团确定了以“轻改造、重体验”路径，推出适老化产品服务标准。首批试点门店均通过“品牌-城市-门店”三级漏斗筛选，品牌定位要求必须为中端以上，城市则聚焦55岁以上住客占比超10%或热门旅游城市，并重点考量店龄、硬件品质、交通便利、OTA评分以及入住率等多维指标，计划今年7月9城上线年分A、B方案分别覆盖15城-100店、40城-500店。西双版纳景洪晖廷云居酒店作为全国首个完成适老化服务升级试点的标杆酒店，精细化适老升级方案覆盖住前、住中、住后全流程。

　　综述：2025年9月，中端酒店的搜索、点评和媒体指数均处于高位，五个指数监测综合平均得分达到了396.86。

　　搜索指数：本月搜索指数到52.76分，环比上月小幅下跌，搜索热度TOP5分别为全季、维也纳、麗枫、如家商旅、凯里亚德。月内搜索热点主要聚焦于在开业和签约事件上，如全季酒店9店连开、麗枫酒店8店齐开均是热点话题。

　　点评指数：中端酒店点评指数平均得分达89.33分，指数环比呈上涨趋势，但未有300分品牌出现。好评维度平均是差评维度的1.9倍。好评关键词主要是中端酒店的自助洗衣、地理位置好、入住方便等方面。差评关键词大多分布在在房间小、空调不制冷、插座少等方面。

　　某品牌酒店：房间小，窗户是假的，空调不行，无线网也特别卡，停车位紧张还收费，没看到任何优点。

　　某品牌酒店：白天玩了一天，回到房间没水，非常累的我再跑到前台要水。为啥没有客房送物呢？

　　某品牌酒店：吹风机风力非常非常小，头发长的女生慎选，洗手池旁边都是霉点，房间插座也非常少，厕所更没有插座了。出门去玩没空烘干衣物，询问工作人员能否帮忙烘干，他们说没这个服务。

　　媒体指数：中端酒店媒体指数浮动不大，整体得分为100.28，主要得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站和酒店官网的宣传，得分TOP5的品牌分别是全季、凯里亚德、喆啡、麗枫、桔子。

　　新媒体指数：新媒体指数保持稳定，整体得分为98.13。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。得分TOP5的品牌分别是康铂、如家商旅、维也纳、欧暇·地中海、IU。

　　投资人指数：9月，为迎接十一黄金周，开业及签约数量与上月相比呈现上升趋势，中端酒店继续主导酒店市场扩张节奏，投资人指数小幅提升。

　　国际绿色酒店标准本土化实践｜9月，华住集团运营的4家宜必思酒店成为中国首个获得GSTC（全球可持续旅游委员会）认证的经济型酒店品牌，标志着绿色标准已从高端酒店向各大市场渗透。认证要求酒店在能源管理、废物回收处理、社区参与等方面达到国际标准，通过认证的酒店不仅能提升品牌形象，更能接入国际差旅市场的采购体系。

　　此前，各项绿色酒店认证以及可持续化的实践集中在奢华和高端酒店项目，此次经济型酒店在可持续发展方面的突破，对于整个酒店行业释放出了积极的信号。使用恰当的方法和适配本土酒店的路径去实现可持续发展目标，为有限服务酒店在未来的探索中提供了信心和借鉴意义。能预见，绿色酒店转型将是未来酒店投资市场的必要考虑维度，有限服务酒店产品在资源效率转化、品牌价值和社会价值的重塑上正逐渐向全服务酒店靠拢。

　　综述：2025年9月，经济型酒店的点评和媒体两大指数处于高位，综合平均得分达到了386.23。

　　搜索指数：本月搜索指数达到51.94分，环比上月有有所下跌，搜索热度TOP5分别是城市便捷、如家、汉庭、尚客优、锦江之星。本月搜索热度大多分布在开业签约活动上，如如家酒店5店齐开、城市便捷5店齐开、尚客优3店齐开等成为热点事件。

　　点评指数：经济型酒店点评指数平均得分达85.18分，并未有300分品牌出现，好评维度平均是差评维度的1.7倍。好评关键词主要是经济型酒店的干净卫生、入住快速、早餐不错等方面。差评关键词大多分布在卫生脏、隔音差、有污渍等方面。

　　某品牌酒店：定房时，页面显示含早餐，办理入住时工作人员还告诉我们到哪里吃早餐，等第二天早餐时却没有了，需要另外付费，几块钱的早餐也骗人。

　　某品牌酒店：大晚上的一直有滴滴滴的声音响，说是监控的声音，一分钟响一次，简直离谱，凌晨两点给我换了三次房，第一间和第二间还是有监控响的声音，第三间是下水道反味，太恶心了，同时排风扇坏了还不修更离谱。

　　某品牌酒店：巨脏，毛巾泛黄、卫生间没给放纸、空调能看见霉菌、墙上的瓷砖粘着恶心的固体物、电视遥控器是坏的。 花洒漏水、床单被罩污渍、电话坏掉打不通……

　　媒体指数：经济型酒店媒体指数小幅提升，整体得分为97.06，得分集中在门户网站、财经媒体、垂直商业网站的宣传，得分TOP5的品牌分别是如家、汉庭、锦江之星、城市便捷、宜必思。

　　新媒体指数：新媒体指数保持平稳，整体得分为96.47。指数TOP5分别为微信、抖音、小红书、微博、B站。

　　投资人指数：9月，投资人指数小幅提升，本月开业酒店数量明显地增长，系十一黄金周的集中布局。

　　三亚高端酒店进入资产价值重估潮｜9月，中铁置业以6.93亿元底价挂牌转让三亚子悦酒店管理公司100％股权，意在优化资产并剥离亏损业务。另外，本月摆上拍卖架上的三亚高端酒店就包括财经国际论坛中心酒店，且并未有成功交易的项目。近年来，面对平均客房收入下跌、经营成本增加、品牌酒店挂牌出售，三亚高端酒店盈利困境并未在游客破纪录的情况下实现破局重生，国企、房企、地方旅企正相继撤离三亚，而下半年被收购的三亚海棠湾丽笙酒店和刚开工的清水湾美高梅度假酒店，背后业主均为煤老板群体。

　　2025年上半年，三亚累计接待游客1926.77万人次，同比增长6.13%；游客总花费达546.08亿元，同比增长8.04%，旅游消费活力持续释放。这一繁荣的文旅表现却并未为酒店市场带来活力，以最为火热的春节假期为例，2025年春节假期，三亚高星酒店平均出租率高达91.6%，但反观平均房价却降至2713元，同比下跌13.1%；RevPAR为2485元，同比下降13.3%。“以价换房”的盈利困境使得老牌存量酒店在本就供给过剩的三亚市场，更加失去获客竞争力。

　　重新评估酒店资产价值，调整盈利模式、产品形态将是未来三亚高端酒店新的发展趋势。以希尔顿集团旗下的康莱德酒店为例，从海棠湾退出的康莱德酒店，选择放弃全别墅式度假村并重新进驻三亚湾。随着海南自贸港政策的持续赋能以及老牌酒店的翻牌焕新，三亚高端酒店市场将迎来新一轮发展机遇。

　　综述：2025年9月，地产酒店搜索和点评指数继续处于高位水平，五个指数监测综合平均得分达到了445.58。

　　搜索指数：本月搜索指数达到59.8分，环比上月有所提升，搜索热度TOP5分别是绿地、万达、世茂喜达、金茂、绿城。本月热点话题大多数来源于酒店开业签约、酒店拍卖，如长沙富力万达文华酒店以5.13亿元拍卖成交签约、滇中世茂睿选酒店（隐悦山舍店）开业等为热点新闻。

　　点评指数：地产酒店点评指数平均得分达到119.32分，本月未出现300分的品牌。好评维度平均是差评维度的1.8倍。好评关键词主要是地理位置好、空间大、离商圈近等方面。差评关键词大多分布在在设施不齐全、服务怠慢、卫生不细致等方面。

　　某品牌酒店：首先，酒店不给洗漱用品，洗澡后的梳子，整理包都没有，打电话要，半小时都没送到，催了两次才送到；其次，12点预约了的搞卫生的服务员，一个半小时外出吃完午饭，回酒店，卫生仍然没人搞； 最后，最差的是前台服务人员，我提意见，竟然连续三个人直接甩电话，话没说完直接挂了。

　　某品牌酒店：因行程突然改变，提前通知，不同意取消，一分不退，我已经统计那天没有满房，平台与酒店相互踢皮球。

　　某品牌酒店：床头发现烟灰，洗漱用品不补齐，淋浴间花洒漏水，告了维修也没有给修，反正体验感极差。

　　媒体指数：地产酒店媒体指数整体得分为103.47，分数保持稳定，主要得分集中在垂直行业媒体及财经媒体的宣传上，得分TOP5的品牌分别是绿地、融创、万达、万科、世茂喜达。

　　新媒体指数：新媒体指数浮动不大，整体得分104.51，地产酒店宣传主题聚焦在特色餐饮、中秋国庆双节促销两大方面。微信推文、短视频和抖音直播成为主要营销渠道。

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